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はじめてのトーク作成

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REST API チュートリアル

よくある質問

困ったときは、こちらのよくある質問も参考にしてみてください。

ボイスライブラリを選択する

Q. CeVIO AI、CeVIO Creative StudioのボイスはVoiSona Talkでも使えますか?

基本的に、VoiSona Talkでは専用のボイスライブラリのみご利用いただけます。 ただし、一部のボイスは、CeVIO AIでアクティベート済みのシリアルナンバーを入力することで、VoiSona Talkでも使用可能です。

<aside> ℹ️

アクティベートにはCeVIO AIのソングエディタが必要です。

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今後もCeVIOの姉妹ブランドとして、ご要望の多いボイスについては、VoiSona Talkへのクロスプラットフォーム化を検討してまいります。

<aside> ℹ️

VoiSona Talk用のボイスライブラリは、CeVIO AIおよびCeVIO Creative Studioではご利用いただけません。

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Q. ボイスライブラリを解約したいです。

契約期間中に、下記の手順で解約予約をしてください。

  1. LICENSEページでログイン

  2. 契約中のボイスライブラリを選択

  3. ページ下部にある「月間プラン、年間プランの解約予約」欄の「解約予約」ボタンをクリック

    <aside> ℹ️

    「ステータス:解約予約中」という表示に変わると、自動更新がOFFになります。 契約期間が終了するとライセンスが自動的に解約されます。 なお、契約期間中は、引き続きボイスライブラリをご利用いただけます。

    </aside>


Q. ボイスライブラリをダウンロードできません。

本マニュアルのボイスライブラリを選択するをご参照ください。


Q. ボイスライブラリを選択すると、エラーメッセージが出ます。

ボイスライブラリのバージョン番号の右側にある「ボイスを削除」ボタンを押したあと、再度ダウンロードしてください。


その他

Q. 何台のデバイスで使えますか?

PC版とiOS/iPadOS版(ソングのみ)をあわせて、最大3台のデバイスにアクティベーション(利用登録)して使うことができます。

<aside> ℹ️

Windows/macOSのパソコンで最大2台、iOS/iPadOSのスマートフォンやタブレットで最大2台まで登録可能ですが、合計で3台までのご利用となります。

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利用するデバイスを変更したい場合は、ACCOUNTページから現在登録されているデバイスのアクティベーションを解除してください。


Q. ログインパスワードを変更したいです。

ACCOUNTページの「パスワードを変更する」から変更してください。


Q. アカウントを削除したいです。

アカウントの削除をご希望の場合は、こちらからお手続きください。 有料ライセンスをお持ちの場合は画面上での削除ができません。 お手数ですが、CONTACTページからお問い合わせください。


Q.「VoiSona」と「VoiSona Talk」を両方使おうとすると、アクティベーションに失敗します。

「VoiSona」と「VoiSona Talk」を併用される場合は、両ソフトを最新バージョンにアップデートしてください。 アップデート後もアクティベーションに失敗する場合は、ACCOUNTページから古いアクティベーション情報を解除してください。

<aside> ℹ️

新しいバージョンではハードウェア情報の取得方法が変更されています。

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